حل مشكلة الشاشة الزرقاء بطريقة ميكروسوفت
المقدمـــة :
قسم كبير من المشاكل الذي يواجهاها مستخدمي الويندوز .. تتعلق بمشاكل الشاشه الزرقاء والريسيت التلقائي
فالمسببات لا تعد ولا تحصى ....
ما هي الحلول التي تتطرح عادة لحل مثل هذه المشاكل ؟
1 ) تبديل كابل داتا .
2 ) تغير ذاكره .
3 ) تغير هارديسك.
4 ) فحص فيروس.
5 ) درجه حراره عاليه...ألخ ....
حتى الان ....ما نقوم به لحل مثل هذه المشكلة هو تجربة الكثير من الطرق حتى بالتالي نعرف السبب
وهذه الطريقة تأخذ الكثير من الوقت ...
فمثلا أذا جربت تفحص الذاكرة التي يأخذ فحصها بضع ساعات ...وبالتالي ظهر أن المشكلة تتعلق بشيئ مختلف تماما ...حرام على الوقت !
الان سأشرح بالصور طريقة لمعرفة المسبب الدقيق للشاشة الزرقاء والريسيت التلقائي خلال دقائق معدودة
الشـــــرح :
1) في كل مرة يقوم الوندوزبأظهار الشاشة الزرقاء أو عمل ريسيت يقوم بأنشاء ملف ..وفي هذا الملف يكون فيه السبب للشاشة الزرقاء أو الريسيت.(crash)
الملف أو الملفات موجودة في هذا المجلد
C:\WINDOWS\Minidump
وعن طريق "تحليل" الملف ...يمكن معرفة سبب المشكلة التي سببت الشاشة الزرقاء
لاقل دقائق وبهذا في بعض الحالات نوفر ساعات من التجارب والتبديل !
الأحتياجــات :
1 ) ما نحتاجه للتحليل هو برنامج **صادر من ميكروسوفت** أسمه WinDbg حجمه 13 MB تقريبا .
الرابط لتنزيل البرنامج :
http://msdl.microsoft.com/download/symbols/debuggers/dbg_x86_6.6.03.5.exe 2 ) وأيضا يجب تنزيل ما يسمى بالـ Symbol Packages حجم هذا الملف 192 ميجا ((من لديه أنترنت بطيئ ..لا حاجه لتنزيله سأشرح لاحقا كيف يمكن التخلي عن هذا الملف))**هدف تنزيله هو سرعه في التحليل .
الرابط لتنزيل البرنامج :
http://msdl.microsoft.com/download/symbols/packages/windowsxp/WindowsXP-KB835935-SP2-slp-Symbols.exeالان سأشرح الطريقة لمن قام بتنزيل الـ Symbol Packages
من لديه انترنت بطيء أو لا يريد تنزيل الـ Symbol Packages هنالك شرح ...في اخر لموضوع
بعد تنزيل الـ Symbol Packages قم بفك الملف وقم بوضعه في أي مجلد تريد
بعد فك الـ Symbol Packages ... قم بتنصيب البرنامج WinDbg
بعد عمليه تنصيب سهله للبرنامج ..قم بتشغيله ...وتتبع الشرح كما هو مبين بالصور